خدمات ما قبل البيع
إن فريق الخبراء الخاص بنا سوف يقوم بدعمك بحلول و تحليل الجدوى. إننا نؤمن بأن السلوك الإيجابي و المعرفة الغنية الخاصة بنا سوف تساعدك في تحقيق العودة الأمثل على الإستثمار. إننا نقدم خدمات ما قبل البيع التالية:

أ. التواصل مع العملاء، تحليل إحتياجاتهم.
ب. توفير حلول فنية محترفة، التوصية بالنماذج الممتازة.
ت. تقييم دورة ROI على أساس الظروف المحلية للعملاء.
ث. بالنسبة للمنتجات المختلفة، فيمكننا تحديد أسعار EXW، FOB، CFR أو CIF وفقاً لذلك.

بالنسبة للأجهزة الكبيرة التي لا يمكن أن يتم وضعها في الحاويات، فإننا نفضل سعر CFR، بسبب أن وكلائنا يمكنهم توفير الخدمات الفنية الخاصة بهم بأفضل الأسعار.

خدمات أثناء البيع

2. قطع الغيار
إننا سوف نقوم بإرسال بعض قطع الغيار مجاناً مع المعدات. عادةً، الكمية تكون كافية للإستخدام لمدة 1-2 عام، لذلك لا تحتاج إلى إيجاد أي إضافات. إذا كنت لا تزال في حاجة إلى المزيد من قطع الغيار، فإننا نستطيع توفير قائمة بقطع الغيار و يمكنك الإختيار من أجل شرائهم حسب الحاجة. إن معظم قطع الغيار تأتي من خط إنتاج خاص بنا، لذلك لا عليك أن تقلق عن مشاكل توفير قطع الغيار.

3. المتابعة
إننا سوف نقوم بمتابعة التقدم منذ تاريخ التوقيع على عقد الشراء حتى الإنتهاء من التركيب و التشغيل. إننا سوف نقوم بفرض إدارة العملية الصارمة و توفير لك خدمات مدروسة:

أ. توفير رسومات مختلفة في مراحل مختلفة.
ب. إبلاغ العميل عن التقدم.
ت. تقديم توجيه بشأن التجهيزات اللازمة.

خدمات ما بعد البيع
إن كل منتجاتنا تتمتع بضمان عام واحد. سوف يتم توفير بعض قطع الغيار مع المعدات. أثناء فترة الضمان، بالنسبة للأخطاء الغير تشغيلية، فإننا لدينا فريق دعم فني و قطع غيار من أجلك. يمكنك إرسال صور و وصف الخطأ أو فيديوهات إلينا، و سوف يقوم المهندسين التابعين لنا تقديم النصائح الفنية الخاصة بهم. إذا لزم الأمر، فإننا سوف نقوم بإرسال إكسسوارات مجاناً لك. بعد فترة الضمان، مع طلب مصاريف، فإننا نقدم صيانة مدى الحياة، إكسسوارات و خدمات إستشارية.

في الواقع، كل أجزاء معداتنا تكون متينة و سليمة جداً. نادراً ما قد يحدث لمعداتنا فشل. فقط القليل من العملاء قاموا بشراء قطع غيار إضافية خلال عقود. قد تشعر تماماً بسهولة مع معداتنا.

التدريب و التركيب
أ. لمجموعة كبيرة من المعدات، مثل محطة فصل الهواء، محطة النيتروجين أو الأكسجين PSA، و محطة إستعادة ثاني أكسيد الكربون CO₂، فإننا نغطي مجموعة كاملة من التصميم، التصنيع بشكل خاص، تعليمات التركيب، التشغيل و خدمات التدريب. إننا أيضاً نستطيع إرسال مهندسين من أجل تقديم الدعم في الموقع. ولكن يجب على العميل أن يغطي مصاريف تذاكر الطيران ذهاباً و إياباَ، المسكن، الطعام، النقل، العلاج، التأمين و غيرها من المصاريف للمهندسين التابعين لنا. بالإضافة إلى ذلك، يجب دفع رسوم الإشراف لـ USD200 إلى المهندسين لكل شخص في اليوم. إذا وجب علينا إطالة الإقامة من أجل سبب من جانب العميل، فإننا سوف نتقاضى تعويض إضافي.

ب. لمجموعة صغيرة من المعدات، مثل خزان التخزين، شاحنة نصف مقطورة، مضخة، و جهاز التبخير، فإننا لن نقوم بتقديم خدمات الإشراف في الموقع. إن تركيب المعدات الصغيرة بسيط جداً، ويمكن للعميل القيام بالتركيب بسهولة مع الرسومات الموفرة عن طريق شركتنا. إن عبوة الرسومات تشمل بشكل أساسي رسم البائع، مخطط تدفق المعدات، مخطط تدفق الأجهزة و خطوط الأنابيب، رسم تخطيطي للمعدات، و رسم حالة القاعدة. إننا فقط نقوم بتوفير تلك الرسومات عند عمل الطلب. ولكن قبل عمل الطلب، فإننا نستطيع إرسال الرسومات أو وثائق إخرى للمرجع.

خدمات OEM
إننا نستطيع رسم شعار العميل على محطات فصل الهواء، محطات الغاز PSA، محطات إستعادة ثاني أكسيد الكربون CO₂، خزانات التخزين، و الشاحنات نصف مقطورة.

شروط الدفع
أ. FOB Shanghai، CFR أو CIF.
ب. 30% عربون، 70% ميزان المدفوعات قبل الشحن أو L/C عند الطلب.

رخصة الإستيراد الخاصة
نحن لدينا خبرة كبيرة في إجراءات الإستيراد و التصدير، بشكل خاص لأفريقيا، الشرق الأوسط، أمريكا الجنوبية و جنوب شرق آسيا. إننا سوف نقوم بمساعدتك مع أي نوع من الشهادات التي تحتاج إليها. على سبيل المثال،PVOC لكينيا، VOC لإيران، CIQ لمصر، CO، شكل A، شكل E، إلخ. ولكن يجب على العميل دفع رسوم شهادات خاصة مثل SGS، PVOC، VOC و CIQ.

ملفات باللغة الإنجليزية
إننا نركز على تطوير الأسواق الخارجية، بعد تأكيد الطلب الرسمي و إستلام العربون، فإننا نستطيع أن نقدم عبوة كاملة من الملفات باللغة الإنجليزية بما في ذلك الرسومات، السيناريوهات، إلخ.